Tess is een vakvrouw. Voordat ze begint vraagt ze je het hemd van het lijf. Misschien even wennen, maar wel heel effectief. De opdrachtgever begrijpen, want anders kun je geen goede vertaalslag maken naar de vormgeving. Haar ontwerpen zijn dan ook altijd goed gefundeerd. Haar specialiteit is complexe producten zo maken dat ze helder en toegankelijk worden. Desnoods door in te grijpen in de tekst.
Een boodschap moet helder overkomen en daarin is ze best eigenwijs. Ze is ook zeker kritisch naar zichzelf en zorgt ervoor dat zelfs het laatste puntje op de i staat.
Ze is goed georganiseerd en betrouwbaar, houdt van een gestroomlijnde planning en niet van vage afspraken of toezeggingen. Duidelijkheid dus, in al haar facetten.